Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bunte Auen Verlag

Ute Casarini
Dipl.-Designerin
Jöllenbecker Straße 205A
33613 Bielefeld
Nachdem Sie auf unserer Bestellseite Ihre Daten eingegeben und Ihre Bestellung geprüft
und abgeschickt haben, wird Ihre Bestellung an uns übermittelt.
Wir senden Ihnen daraufhin eine Eingangsbestätigung zu, die Sie ausdrucken können.
Damit bestätigen wir lediglich den Zugang Ihrer Bestellung.
Der Vertrag kommt erst zustande, sobald wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zukommen
lassen oder die bestellte Ware ausliefern.

Preise

Die von uns angegeben Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zahlungsbedingungen im Inland:

Zahlungskonditionen für Kunden im Inland:
Vorkasse-Rechnung für Banküberweisung
Bitte achten Sie darauf, dass der Zahlungsempfang für uns spesenfrei bleibt.

Lieferbedingungen:

Bei einer Lieferung auf Vorkasse, erhalten Sie von uns eine gesonderte Auftragsbestätigung
mit Rechnung und allen nötigen Bankdaten für eine Überweisung.
Lieferung nach Erhalt Ihrer Zahlung (bitte unsere Vorkasse-Rechnung abwarten)
innerhalb von 2-5 Werktagen.

Widerrufs- und Rückgaberecht

Dem Verbraucher stehen nach § 355 BGB ein Widerrufsrecht oder nach § 356 BGB ein
Rückgaberecht zu. Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 2 Wochen ohne
Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt, wenn der Kunde über sein Widerrufsrecht
belehrt wurde und die Ware erhalten hat. Der Widerruf kann ausdrücklich,etwa per E-Mail
oder durch Zurücksenden der Ware erfolgen. Die Frist ist bei rechtzeitiger Absendung
gewahrt. Das Widerrufsrecht kann bei Vertragsschluss durch ein Rückgaberecht
nach § 356 BGB ersetzt werden, eine Begründung für die Rücksendung ist auch
hier nicht erforderlich. Es gilt die selbe Frist wie für den Widerruf, sie beginnt aber
erst ab Erhalt der Ware. Vom Umtausch ausgenommen sind Bücher mit personalisiertem
Leseförderung-Buchaufkleber.

Rücknahme Datenträger:
Unsere Musik- CD Datenträger können wir nur in der ungeöffneten
Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurücknehmen.

Der Widerruf ist zu richten an:
Bunte Auen Verlag
Dipl.-Designerin Ute Casarini
Jöllenbecker Straße 205A
33613 Bielefeld
Tel.: +49(0)521 9871693
E-Mail: info@bunte-auen.de
Internet: www.bunte-auen.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie
uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand
zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Unfrei zurückgesandte
Sendungen nehmen wir nicht an.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten
der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der
Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie
bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung
oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache,
für uns mit deren Empfang.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften
des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetz (TMG) erhoben und
gespeichert. Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich
zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und eventueller Rücksendungen. Ihre E-Mail-Adresse
nutzen wir nur für Informations-Schreiben zu den Aufträgen und – sofern Sie nicht
widersprechen – zur Kundenpflege.

Zum Bestellformular

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.